올대요
계정 삭제 요청
최종 수정 2026-10-20
앱 이름 올대요 (Alldaeyo) ·
개발자 무패장사 (대표 박호영)
1. 앱에서 직접 삭제하기
올대요 앱 안에서 바로 탈퇴할 수 있습니다. 별도 신청이나 승인 대기가 없습니다.
- 올대요 앱을 열고 로그인합니다
- 화면 아래 「내 정보」 탭을 누릅니다
사장님 계정은 「내 매장」입니다
- 화면을 맨 아래까지 내립니다
- 「회원탈퇴」를 누릅니다
- 사유를 고르고 확인하면 즉시 삭제됩니다
2. 앱에 들어갈 수 없을 때
로그인이 되지 않거나 앱을 지우신 경우, 아래로 요청해 주시면 본인 확인 후 처리합니다.
- 이메일: help@alldaeyo.com
- 보내실 내용: 가입에 사용한 로그인 수단(카카오·네이버·구글)과 이름·연락처
- 처리 기간: 접수 후 영업일 기준 3일 이내
3. 삭제되는 데이터
탈퇴하면 아래 정보가 즉시, 복구 불가능하게 삭제됩니다.
- 계정 정보 — 이름, 휴대전화번호, 이메일
- 배달 주소 및 저장해 둔 주소 목록
- 저장(단골)한 가게 목록
- 알림 수신을 위한 기기 토큰
- 소셜 로그인 연결 — 카카오·네이버·구글 계정 연결이 함께 해제됩니다
4. 법령에 따라 보관되는 데이터
아래 기록은 탈퇴 후에도 법으로 정해진 기간 동안 보관해야 합니다.
이 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 보관되는 동안에도 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
| 보관 정보 | 근거 법령 | 기간 |
|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
※ 결제 카드번호는 회사가 저장하지 않습니다. 결제 정보는 결제 서비스 제공자가 직접 처리하며, 회사는 거래 식별값(거래번호·승인번호)만 보관합니다.
5. 함께 알아두실 것
- 작성하신 리뷰는 남습니다. 다른 손님이 가게를 판단하는 자료이기 때문입니다.
리뷰까지 지우기를 원하시면 탈퇴 전에 help@alldaeyo.com으로 알려주십시오.
- 사장님이 탈퇴하시면 가게 정보는 남고 주인 연결만 해제됩니다.
가게를 완전히 내리시려면 탈퇴 사유에서 「폐업」을 선택해 주십시오.
- 탈퇴 후에는 같은 소셜 계정으로 새로 가입할 수 있습니다.
다만 이전 기록은 복구되지 않습니다.
6. 문의
- 개인정보 보호책임자: 박호영 (대표)
- 이메일: help@alldaeyo.com